Privacy Policy

Privacyverklaring Claire Matulessy

Claire Matulessy is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Deze privacyverklaring is dan ook alleen van toepassing voor de website clairematulessy.nl.

Bedrijfsnaam: Claire Matulessy
Website-adres: https://clairematulessy.nl.
E-mailadres: info@clairematulessy.nl
KVK nummer: 71203524

Heb je vragen over deze privacyverklaring stuur dan een mail naar bovenstaand e-mailadres met als onderwerp: “Privacy”.

Jouw gegevens

Claire Matulessy vraagt jou alleen om de meest noodzakelijke gegevens achter te laten zoals:

Voornaam
Achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Woonplaats
Bankrekeningnummer

Daarnaast worden er technische gegevens (data) verzamelt zoals IP-adres, MAC-adres, activiteiten op deze website via cookies en Google Analytics. Deze gegevens over jouw gedrag op de website clairematulessy.nl zijn geanonimiseerd en dus niet naar jou persoonlijk te herleiden.

Doeleinden voor verwerking

Claire Matulessy verwerkt deze gegevens voor een of meer van de volgende doeleinden:

Om contact met jou op te nemen, indien je het contactformulier hebt ingevuld.
Om een afspraak te maken voor een gratis inspiratiesessie, indien je deze hebt aangevraagd.
Om een afspraak te maken voor een Coffee Conversation, indien je deze hebt aangevraagd.
Om een traject op maat voor jou te maken, indien je deze hebt aangevraagd.
Om jouw persoonlijke coachingstraject te starten, indien je je hiervoor hebt aangemeld.
Om jou de nieuwsbrief te sturen, indien je je daarvoor hebt aangemeld.
Zodat je gebruik kan maken van alle functies op de website.
Voor tussentijds contact tijdens een persoonlijk coachingstraject.
Voor de verwerking voor transacties voor betaalde diensten die Claire Matulessy aanbied.
Om jouw gedrag op de website te analyseren en zo de website te optimaliseren.

Claire Matulessy is daarnaast gebonden aan wettelijke administratieve verplichtingen en heeft bijvoorbeeld bepaalde gegevens nodig voor de belasting.

Toestemming

Voordat jij je gegevens achterlaat op de website van Claire Matulessy, zal altijd gevraagd worden om jouw toestemming. Deze vind je bijvoorbeeld in contact- en aanmeldformulieren en de cookie pop-up. Jouw gegevens worden niet voor marketingdoeleinden gebruikt, mits je hiervoor toestemming hebt verleend. Je behoud altijd het recht om de gegeven toestemming in te trekken.

Bewaartermijn

Jouw gegevens worden door Claire Matulessy alleen verwerkt en bewaard indien noodzakelijk.
Indien je de nieuwsbrief ontvangt kan je je hiervoor op elk gewenst moment, onderaan de nieuwsbrief, gemakkelijk uitschrijven. Jouw gegevens blijven dan nog max. 3 maanden in het e-mailprogramma staan, daarna worden ze definitief verwijderd. Gegevens die enkel gebruikt worden voor contact tussen jou en Claire Matulessy worden 6 maanden bewaard, vanaf het moment dat contact tussen beide partijen niet meer aan de orde is.
Claire Matulessy mag administratieve gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van de Belastingdienst tot max. 7 jaar bewaren. Websitedata zijn 26 maanden inzichtelijk, maar deze zijn niet naar jou te herleiden, omdat de data geanonimiseerd worden. Dit geldt ook voor de data die verzameld worden door Google Analytics, deze gegevens worden tot 14 maanden bewaard.

Reacties en reviews

Wanneer jij een reactie of review achterlaat op de website van Claire Matulessy verzamelen we de gegevens die getoond worden in het reactie/review formulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Persoonsgegevens delen met derden

Claire Matulessy geeft of verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Zij verstrekt alleen gegevens aan externe partijen indien nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan een partij voor afhandeling van betalingen, de Belastingdienst, een systeem voor de nieuwsbrief en de webhosting van de website clairematulessy.nl.
Met de betreffende partijen is in een overeenkomst vastgelegd dat jouw gegevens niet voor andere doeleinden mogen worden gebruikt en worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn.
Zo blijven jouw gegevens altijd vertrouwelijk en veilig.

Websitebezoekers jonger dan 16 jaar

Claire Matulessy heeft niet de intentie om gegevens te verzamelen van websitebezoekers jonger dan 16 jaar. Het is echter niet mogelijk om de leeftijd van bezoekers te controleren. Beschikt Claire Matulessy ongewild over gegevens van jouw kind, neem dan contact op door een mail te sturen naar info@clairematulessy.nl met onderwerp: “Privacy” om deze informatie te laten verwijderen.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website clairematulessy.nl wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Claire Matulessy maakt gebruik van functionele en analytische cookies.

Bij jouw eerste bezoek aan clairematulessy.nl word je geïnformeerd over de cookies die Claire Matulessy gebruikt en word er gevraagd om jouw toestemming hiervoor. Deze toestemming word opgeslagen zodat je niet bij elk bezoek een cookiemelding krijgt. De cookies zijn een jaar lang geldig.

Functionele cookies
Functionele (technische) cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt op alle apparaten en in alle browsers. Deze cookies slaan geen persoonsgegevens op. Ook de cookie die jouw cookie-toestemming opslaat, valt in deze categorie.

Analytische cookies
Diensten zoals Google Analytics maken gebruik van analytische cookies. Zo ziet Claire Matulessy hoe bezoekers de website gebruiken, wat populaire pagina’s zijn, en langs welk kanaal mensen op de website terechtkomen.
Google Analytics gebruikt voor de statistieken de IP-adressen van websitebezoekers.

Social media

Claire Matulessy maakt gebruik van social media kanalen Facebook en Instagram. Claire Matulessy heeft geen inzage in de gegevens die social media verzamelen. Hoe zij omgaan met gegevens, vind je in hun privacy statements. Bekijk de privacy policy van Facebook | Instagram

Jouw rechten over jouw gegevens

Je hebt volgens de AVG een aantal rechten als het gaat om jouw persoonsgegevens. Hieronder vind je ze in het kort:

Het recht op inzage: Je hebt te allen tijde het recht om jouw gegevens bij mij op te vragen.
Het recht van bezwaar: Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken indien jouw gegevens niet door Claire Matulessy verwerkt of bewaard mogen worden.
Het recht op beperking van de verwerking: Je hebt te allen tijden het recht om aan te geven welke gegevens wel of niet verwerkt mogen worden. Deze gegevens worden dan direct door Claire Matulessy aangepast of verwijdert.
Het recht op rectificatie en aanvulling: Indien jouw gegevens niet kloppen of veranderd zijn, zal dit op jouw verzoek z.s.m. door Claire Matulessy worden aangepast. Hiervan ontvang je uiteraard een bevestiging.
Het recht op een menselijke blik bij besluiten: Bij gebruik van automatische gegevens of geautomatiseerde besluitvorming heb je het recht op een menselijke blik bij besluiten. Hierbij zal altijd een mens jouw gegevens beoordelen.
Het recht op vergetelheid: Zoals aangegeven bij de vorige punten, heb je altijd het recht om te beslissen wat er gebeurt met jouw gegevens. Indien je eerder toestemming hebt gegeven voor het verwerken van jouw gegevens, mag je deze toestemming te allen tijde weer intrekken. Alle eerder gebruikte gegevens worden dan z.s.m. (in elk geval binnen een maand) door mij verwijderd.
Het recht op dataportabiliteit: Indien jij jouw gegevens wilt ontvangen, waarvoor jij eerder toestemming hebt verleend, dan heb je altijd het recht om deze op te vragen wanneer je ze nodig hebt. Bijvoorbeeld om door te kunnen geven aan een andere organisatie. Je ontvangt ze dan in standaardformaat via e-mail.

Voor alle bovenstaande rechten geldt, dat je Claire Matulessy te allen tijde een verzoek hierover kan sturen via info@clairematulessy.nl o.v.v. het betreffende recht waarop je beroep wilt doen. Claire Matulessy zal z.s.m., in elk geval binnen 3 weken reageren op jouw verzoek.

Voor de nieuwsbrief kan je je op elk gewenst moment gemakkelijk uitschrijven.
Alleen gegevens waarvoor een wettelijke bewaartermijn geldt, kan je niet laten verwijderen.

Beveiliging

Claire Matulessy neemt maatregelen om jouw gegevens te beschermen en zorgt dat deze maatregelen regelmatig ge-update worden. De website heeft bijvoorbeeld een SSL-certificaat, herkenbaar aan het slotje in de adresbalk: alle gegevens die je verstrekt, worden via een versleutelde verbinding verzonden. Alleen de noodzakelijke personen hebben toegang tot de gegevens. Deze toegang is goed afgeschermd.
Jouw gegevens worden bewaard met versleutelde software, dit betekend dat toegang alleen mogelijk is met een wachtwoord. Niemand anders dan Claire Matulessy heeft dit wachtwoord.

Heb je een klacht?

Als jij het idee hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact op met info@clairematulessy.nl. Dit geldt ook bij vragen of klachten rond de verwerking van jouw persoonsgegevens door Claire Matulessy. Indien we er samen niet uitkomen, dan heb je op grond van de privacywetgeving het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring

Heb je na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen? Stuur in dat geval een mail naar info@clairematulessy.nl met als onderwerp: “Privacy”.

Aanpassingen privacyverklaring

Claire Matulessy behoudt het recht om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.

Laatste wijziging november 2020.